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Zuverlässige Virtual Assistants, die Dein Business nachhaltig entlasten.

Deutsche Muttersprachler mit relevanter Arbeitserfahrung ab 15€/Stunde
Wie Prosupo Deinen Erfolg unterstützt
Wir bei Prosupo bieten Dir eine skalierbare und kosteneffiziente Lösung: Deutsche Muttersprachler mit Industrie-Erfahrung, die innerhalb von 24 Stunden einsatzbereit sind – flexibel anpassbar an Deine Anforderungen.
Ob saisonale Peaks oder langfristige Entlastung – wir stehen sofort bereit, um Dein In-house Team zu unterstützen und das zu einem Stundensatz von 16 €. Teste uns eine Woche lang kostenlos und erfahre, wie wir mit über 10.000 täglichen Kundeninteraktionen weltweit Unternehmen wie Audi entlasten und selbst in Spitzenzeiten hohe Anfragevolumen zuverlässig abfangen.
Jan
Gründer und GF
40+ e‒Commerce‒Firmen vertrauen uns ihren Customer Service an.
Schwaches Personal, dass zu Mindestlohn in Deutschland eingestellt wird
Wenig Motivation, durch schlechtes Arbeitsumfeld
Stundensätze zwischen 28€-38€
Laufzeitverträge zwischen 1-5 Jahren
Vorlauf- und Onboardingzeit von mehreren Wochen
Ausfälle sorgen für Backlog
Absolute A-Player, die Top-Verdiener in ihrer Heimat sind
Hochmotivierte Menschen durch hochmotiviertes Umfeld
Stundensätze zwischen 16€-20€
monatlich kündbar
sofort startklar
Kein Backlog durch Ausfallsicherheit
Keine versteckten Kosten. Keine langen Laufzeiten. Monatlich kündbar ‒ ohne Wenn & Aber
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Euer Status Quo
Erhalte einen Vorteil, den deine Konkurrenz nicht hat
Du hast . .
  • Freelancer die im Support helfen, aber oft wechseln und unzuverlässig sind
  • keine richtige Customer Service Strategie, und es hängt alles an 1-2 Personen
  • ein Ticket-System aber wisst nicht was ihr da noch rausholen könnt
  • einen Punkt erreicht an dem es so nicht mehr weitergeht

Du willst . .
  • euren Customer Support ganzheitlich abgeben, um euch auf andere Dinge zu konzentrieren
  • Vertrauen haben, dass sich durchgehend gut um eure Kunden gekümmert wird
  • eine Strategie haben, die so stark ist, dass sie negative in positive Reviews umwandelt
  • dass das Wissen über euren Support nicht immer wieder verloren geht, sondern dauerhaft besteht
Aber . .
  • Freelancer kommen und gehen, teils ohne Vorwarnung
  • viele CS-Anbieter sind unseriös, und sprechen schlecht Deutsch
  • gute Anbieter verlangen horrende Stundensätze und haben Laufzeiten von 2-5 Jahren
  • Feste Mitarbeiter sind teuer und gehen trotzdem nach einem Jahr
  • ihr wisst einfach nicht an wen ihr euch wenden sollt
Wobei kann Prosupo Dich unterstützen?
Chatbot
Verbessere Deinen Kundenservice mit dem Prosupo Chatbot – Deinem KI-Chatbot mit einfacher Integration für effiziente und personalisierte Kundeninteraktionen.
Voicebot
Erhöhe die Erreichbarkeit deines Unternehmens mit dem Prosupo VoiceBot – Deinem KI-gestützten Telefonassistenten für effizienten Kundenservice.
Customer Support 😊
42% der Verbraucher sind bereit, für herausragende Kundenerfahrungen mehr zu bezahlen.
  • Wir beantworten alle Anfragen, auf jedem Kanal
  • Wir machen unzufriedene Kunden zu euren größten Fans
  • Wir besetzen sofort nach, falls jemand ausfällt
Social Media 📱
65 % der Konsumenten nutzen soziale Messaging-Apps, um den Kundendienst eines Unternehmens zu kontaktieren (HubSpot, 2023)
  • Freundliches Personal mit akzentfreiem Deutsch
  • Verfügbar ab vier Stunden täglich bis zu 24/7
  • Abdeckung auch ein Wochenend‒ oder Feiertagen
Auf Zuruf 🗣️
Oft bleiben kleine, aber wichtige Aufgaben liegen – und kosten Zeit, Fokus und Umsatz.
  • Wir erledigen Aufgaben sofort, sobald Sie uns schreiben
  • Wir entlasten Ihr Team ohne lange Abstimmungen
  • Wir halten Ihnen den Rücken frei, damit Sie sich aufs Wesentliche konzentrieren
Das sagen unsere Klienten

Erfahre, warum Melvyn von Inkster uns empfiehlt.
Erfahre, wie wir Dennis, von Better Be Bold, den Arbeitsalltag erleichtern.
Erfahre was Marc von Elektrovorteil an unserer Zusammenarbeit schätzt
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Über uns
Nach über 10 Jahren in der Tech Branche, darunter LinkedIn's Talent Solutions Team, möchten wir nun, europäischen Firmen zu besseren Mitarbeitenden verhelfen.
Zu oft haben wir gesehen, wie CS-Firmen ohne Mehrwert leute durchwinken, und dann abkassieren. Dabei ist es heute wichtiger denn je, dass EU-Firmen auf dem internationalen Markt mithalten können.
Abgesehen davon findet ihr uns:
Mit unseren Hunden im Park
Im Pub bei einem alkoholfreien Bier
Im Gym, entweder zum ab- oder zunehmen

Häufig gestellte Fragen
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